Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez orenthylvia, nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de notre service de plateforme financière dédiée aux principes d'investissement. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de votre inscription
- Données de contact : adresse postale, ville, code postal pour la correspondance officielle
- Informations financières : données relatives à vos préférences d'investissement et objectifs financiers
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour améliorer votre expérience
- Cookies et traceurs : informations de navigation pour personnaliser nos services
Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos coordonnées bancaires complètes ou mots de passe de comptes externes. Toutes les informations sont collectées uniquement avec votre accord préalable.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de formation et d'accompagnement en matière d'investissement. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
- Création et gestion de votre compte personnel sur notre plateforme
- Personnalisation du contenu éducatif selon vos objectifs d'apprentissage
- Communication de mises à jour importantes concernant nos services
- Amélioration continue de notre plateforme et de nos programmes de formation
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées. Aucune information personnelle n'est exploitée pour des activités de prospection sans votre consentement explicite.
3. Partage et Transmission des Données
orenthylvia applique une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins commerciales.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à partager des données limitées avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés, uniquement pour assurer le fonctionnement de notre service et toujours sous contrat de confidentialité strict.
Ces situations incluent exclusivement l'hébergement sécurisé de nos serveurs, les services de support technique, et les obligations légales imposées par les autorités compétentes françaises. Dans tous les cas, seules les données strictement nécessaires sont communiquées.
- Prestataires d'hébergement web certifiés conformes aux normes européennes
- Services de support client pour résoudre vos demandes techniques
- Autorités judiciaires ou administratives sur réquisition légale uniquement
- Auditeurs externes dans le cadre de contrôles de conformité réglementaire
4. Vos Droits sur Vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de certaines données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une réponse détaillée sur les actions entreprises.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de protection techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification, ou divulgation de vos informations personnelles.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seuls employés autorisés
- Sauvegardes régulières et chiffrées pour prévenir toute perte de données
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute tentative d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément à la réglementation en vigueur.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation qui s'appliquent à notre secteur d'activité.
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de correspondance : conservées 3 ans après le dernier contact
- Cookies techniques : supprimés automatiquement après 13 mois maximum
- Logs de connexion : conservés 12 mois pour la sécurité du service
À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix de paramétrage
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. En cas de changement majeur, nous vous adresserons une notification par email.
Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle politique de confidentialité.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Adresse : 1 Rue Berthelot, 59000 Lille, France
Téléphone : +33235464243
Email : info@orenthylvia.com
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.